Povratak na poslove na brodu.

Kako se pripremiti, česta pitanja i odgovori na intervjuu za poslove na brodu

Posao na kruzeru je fantastičan način da proputujete svet i usput zaradite novac koji realno na našim prostorima teško možete da očekujete, barem za poslove iz te industrije. Ako odvojite vreme da se temeljno spremite za intervju, garantujemo da ćete se osećati samopuzdanije i sigurnije kada budete davali odgovore.

Većina ljudi se oseća nervozno ili barem doživljava intervju za posao kao stresnu situaciju s’kojom jedva čeka da završi.

U ovom tekstu navešćemo pitanja koja su najčešće postavljena budućim radnicima na brodu, priložićemo naše odgovore na ta pitanja kao i dodatna pitanja koja vi možete postaviti poslodavcu.

  • Moj prvi intervju za Princess je bio ka-ta-strofa… čitaj dalje. 

To je bilo pre par godina kada sam bio na fakultetu i jedino pravo iskustvo koje sam imao je bilo u ugostiteljstvu. Radio sam od kraja srednje škole i nisam prestajao tokom fakulteta. Dominirao sam sa ajncerom, bio sam brz, vredan i nasmejan. Došla je situacija, kao i većini, kada sam shvatio da ovako više ne može i da moram nešto da uradim, nešto veće, nešto bolje za sebe. Odlučio sam da odem na brod.

  • Šta je bila moja greška?! Ja sam odlučio da odem na brod ali iz pogrešnih razloga.

Svako ima svoje razloge, moj je bio taj da sam želeo da odem na brod jednu sezonu, zaradim pare i te novce iskoristim da me izdržavaju narednu godinu u Evropi u kojoj bi upisao master studije.

  • Ništa loše nisam uradio na intervjuu sem što sam rekao istinu.

Došao je taj dan. Žiri je činila Italijanska delegacija, soba prepuna ljudi ‘kao na iglama’, ja- čudno miran. Pitanja su bila očekivana, predstavio sam se, ispričao sam o svom iskustvu dok je gospodin gledao CV, pričao sam o glavnim menijima i čime sam sve služio goste u restoranima gde sam radio, recitovao sam sastojke glavnih jela sa menija koji su na brodu, predstavio sam razna vina takođe sa brodskog menija, a zatim smo prešli na malo lakša pitanja;

  • “A što ti želiš da ideš na brod?” 

Stvarno prosto pitanje, navešćemo i odgovore ali odložićemo nakratko da dovršimo priču.

  • Kada sam odgovorio zašto i naveo svoje motive i razloge, ljudski smo se rukovali i rastali.

Poenta priče, ako ste pozvani na intervju to je odličan znak da poslodavac (u ovom slučaju agencija) misli da vi imate potrebne veštine i dovoljno iskustva za poziciju za koju aplicirate. Ali intervju je nešto više od toga.

Intervjuer procenjuje da li će vama da odgovara jedinstvena atmosfera koja je na kruzerima. Rad na brodu ima svoje pozitivne i negativne strane i kompanija želi da bude sigurna da ćete vi biti srećni i produktivni na brodu. Ljudi koji zapošljavaju na brodovima znaju da su stav i ličnost aplikanta presudni za uspeh. Intervjuer mora da bude siguran da ćeš biti isto toliko srećan i energetičan u 21h uveče koliko si bio u 9h ujutru.

Da biste dokazali da ste rođeni za rad na brodu, budite spremni da pokažete da ste energični, pouzdani, da ste timski igrač. Mnoga pitanja koja će vas pitati na intervjuu su unapred smišljena tako da otrkiju upravo ove stvari.

  • U mom slučaju reći istinu je bila greška zato što niko ne želi da ulaže u radnika koji će napustiti firmu posle jedne sezone. Bio sam mlad da bih to razumeo, i možda najveća greška je bila što se nisam dodatno spremio za tu situaciju ili na kraju krajeva pričao sa iskusnijom osobom od sebe.

Oprostio sam se od ideje da ću ikada raditi na brodu. Putovao sam, radio razne poslove sve do pre par godina kada se stvorila idealna prilika da sa prijateljicom odem na brod, ali ovog puta kao fotograf. O tom iskustvo na drugom mestu.

 

Pre intervjua, nađite vremena da odgovorite na sledeća pitanja i spremite konkretne odgovore kako ste izašli na kraj sa tim situacijama: 

  • A što želiš da ideš na brod?/Why do you want to work on a cruise ship?

Nađite sredinu između: “Volim pare.” i “Ja sam ROĐEN za ovo!!!”

Na primer: Volim da radim sa ljudima, obožavam more i brodski način života, karijera na brodu je nešto o čemu sanjam i znam da u nekim trenucima može da bude teško ali sam siguran da imam ono što je potrebno da uradim sjajan posao.

  • Život u zajedničkom smeštaju/Living in shared accommodation

Da li ste spremni da delite kabinu sa nepoznatom osobom čiju kulturu baš i ne poznajete? Ako dođe do ovog pitanja navedite lični primer gde ćete pokazati da ste fleksibilni, gostoprimljivi, druželjubivi i otvoreni.

  • Duge smene nedeljama ponekad i mesecima/Working long hours for weeks or months at a time

Da li ste spremni na težak posao? Navedite lični primer gde ste radili duple smene, izlazili u susret bolesnim kolegama ili koleginicama, primer gde ste radili dva posla u isto vreme itd.

  • Daleko od prijatelja i porodice na duže vreme/Travelling away for from friends or family for an extended period

Da li ste spremni da se odvojite od dečka/devojke, porodice i prijatelja? Jednostavno pitanje i pokušajte da date odgovor gde će se videti da vas porodica i prijatelji podržavaju i nije vam prvi put da se rastajete; To je normalno, svako treba da živi svoj život.

  • Raditi sa ljudima iz različitih kultura i nacionalnosti/Working with people from different cultures and nationalities

Odgovorite da poštujete druge kulture i nacionalnosti, da je jedan od razloga što želite da idete na brod taj da upoznate druge ljude i razne kulture.

  • Da li biste radili više nego što je potrebno?/Going beyond the call of duty to solve a problem for a customer

“Above and beyond” ili “Going The Extra Mile” su fraze koje koriste menadžeri kada na fin način zahtevaju od vas da zapnete. Sasvim normalno pitanje, odgovor može da bude nešto tipa: da su mušterije uvek na prvom mestu i da znate da biste ostavili pozitivan utisak na mušteriju ako bi joj izašli u susret i rešili problem koji nije u vašoj “nadležnosti”, i da bi taj vaš čin doprineo boljoj slici o kompaniji.

  • Šta znate o našoj kompaniji i ovoj industriji generalno?/What do you know about the cruise industry?

Jednostavno morate da uradite domaći, pogledajte našu listu kruz kompanija i pročitajte na njihovom sajtu osnovne stvari tipa: Kako se zove firma, u kojoj je i da li je član neke brodske asocijacije, koliko ima brodova u floti, kojeg kapaciteta, imena brodova, na koje destinacije plove…itd.

  • Kako mislite da izdržite na moru četiri do sedam meseci?/How do you feel about being away at sea for four to seven months?

Slično pitanje kao i ono gore za porodicu i prijatelje, odgovor je: Spremni ste. To želite. Ne vidite sebe nigde drugde u narednih pet godina sem na brodu.

  • Koje su vaše slabosti?/Name one of your weaknesses?

Iako je to intervju za posao a ne terapija kod psihologa, ljudi iz HR-a i dalje postavljaju to pitanje. Koju god slabost da izaberete, uvek ispratite sa pričom kako ste to prevazišli. I ako je moguće izbegavajte: “Moja slabost je to što mnogo radim”…

Na primer: Postoji dosta stvari u kojima nećemo biti dobri, i to je ok. Bilo bi bacanje vremena ako bih pokušali da budemo dobri u svim tim stvarima. Moj posao je da budem dobar u stvarima koje volim da radim, stvari u kojima sam već dobar kao na primer služenje gostiju, ili pravljenje koktela.

  • Kako biste se opisali jednom rečju?/How would you describe yourself using one word?

Friendly. (Smile)

  • Da li vi možda želite mene nešto da pitate?/Do you have any questions for me?

Uvek je ok pitati, i ako dobijete priliku da postavite pitanje to će pokazati da ste zainteresovani i entuzijastični za posao, zato uvek treba imati par spremnih pitanja kao na primer:

  1. Kada bih se počelo sa radom?
  2. Da li je obavezan neki trening/obuka?
  3. Da li postoji mogućnost za napredovanje?
  4. Ako nije već naznačeno može i: Koje su glavne dužnosti na mojoj poziciji?
  5. Ko je moj nadređeni?/Kome ću davati report?
  6. Koji tip uniforme je obavezan?
  7. Kako će se moj učinak ocenjivati?

 

Što se tiče tehnika pomoću kojih možete da se pripremite za intervju najbolje su sledeće:
  • Vežbajte ispred ogledala, gledajte se u oči i pričajte sa sobom. Pričajte sa sobom na engleskom, postavljajte sebi pitanja i odgovarajte na ista. Možda izgleda smešno u početku ali verujte nam, razliku ćete sami videti kada budete na intervjuu, lakše će vam biti jer već znate kako izgledate dok izgovarate te rečenice, lakše ćete se kontrolisati i samim tim sve će izgledati dosta staloženije i prirodnije.
  • Vežbajte sa drugarom/drugaricom, dečkom/devojkom konverzaciju na engleskom. Nije bitno ako izgovarate reči sa akcentom, većina nas iz ovog regiona ima malo oštriji izgovor, nego zbog samog vežbanja i da ne dođete u situaciju da ‘zabodete’. Role playing – podelite uloge i vežbajte intervju.
  • Snimajte se. Vežbajte nekoliko puta ispred ogledala i kada ste zadovoljni snimite se kako odgovarate na pitanja i ostavite da prenoći. Sutra kada se pogledate verovatno nećete biti zadovoljni i zato vežbajte još malo. Ovo je super tehnika jer imate priliku da vidite vaš govor tela i ostale detalje na kojima možda možete da poradite.

 

 Pogledajte još: